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信息来源:http://www.sheng-dong.com 作者:尊龙凯时人生就是搏 发布时间:2024-10-02 22:12
今年1月份ღ◈◈,来自天津的车主花费21.98万元(共计24万6千元)于天津市中北镇中进吉旺汽车销售服务有限公司购置了一辆广汽菲克自由光2.4L领先两驱版ღ◈◈。本来怀着对越野的热情提车ღ◈◈,可还没开始进藏越野梦ღ◈◈,自由光开始疯狂熄火ღ◈◈。
据车主描述提车两个月ღ◈◈,2017年3月份ღ◈◈,这来那个自由光在行驶3000公里的时候ღ◈◈,突然出现了意外熄火ღ◈◈,再启动就启动不了ღ◈◈。当时一头雾水的车主将车开到天津市中北镇中进吉旺汽车销售服务有限公司售后接待处进行检查尊龙凯时官方app下载ღ◈◈。经过一天的检查ღ◈◈,当天下午4点多的时候ღ◈◈,4S店的售后人员打电话通知到车主车修好了ღ◈◈,可以来取车了ღ◈◈。
当车主来到4S店ღ◈◈,问起故障原因尊龙凯时appღ◈◈,4S店工作人员解释说ღ◈◈,是因为积碳过多ღ◈◈,导致车辆出现熄火的情况ღ◈◈,已经帮车主进行了节气门清洗ღ◈◈。而这辆车所谓积碳的情况并未有相关照片等进行参考ღ◈◈。当车主提出质疑ღ◈◈,询问4S店工作人员为什么才刚刚行驶3000公里的新车就会严重积碳导致该故障发生?4S店工作人员坚称是车主平时加壳牌加油站的汽油导致积碳过多嫁我网会员登录ღ◈◈,并且提醒车主今后不要再加壳牌加油站的汽油了ღ◈◈,之后更是对车主保证不会再出现类似问题了ღ◈◈。
看到自己刚买的爱车3000公里就抛锚了ღ◈◈,车主表示虽然十分郁闷ღ◈◈,但是毕竟已经维修好了ღ◈◈,还是接受了这个现实ღ◈◈。可好景不长ღ◈◈,2017年5月初刚刚在4S店做完首保ღ◈◈,这辆Jeep自由光再次出现行驶过程中熄火的情况ღ◈◈,但熄火后能再次启动车辆ღ◈◈,因为当时着急去上班ღ◈◈,车主没再找4S店进行维修ღ◈◈。其后ღ◈◈,车主的父亲在使用这辆车时ღ◈◈,在小区内低速行驶的情况下ღ◈◈,两次熄火ღ◈◈。
最严重的一次熄火了6次尊龙凯时 -人生就是博!ღ◈◈。ღ◈◈,2017年7月3日ღ◈◈,车主准备开着Jeep自由光去公司ღ◈◈,在小区地库ღ◈◈,该车再次在行驶过程中出现熄火的情况ღ◈◈。相比于前几次熄火后都能重新启动车辆嫁我网会员登录ღ◈◈,这次的情况就比较糟糕了ღ◈◈,每次重新启动车辆后ღ◈◈,每行驶20米左右ღ◈◈,都会再次出现行驶中熄火ღ◈◈,此情况从负二层地下车库到地面反复出现六次ღ◈◈,后面的车辆差点追尾ღ◈◈。车主称这次熄火后每次重新启动车辆车辆都显得非常吃力ღ◈◈,并伴随发动机严重抖动尊龙凯时ღ◈◈,ღ◈◈。无奈之下车主只能请假ღ◈◈,并联系4S店救援ღ◈◈。经过一个多小时的烈日下等待ღ◈◈,救援车来了ღ◈◈,将这辆反复出现问题的Jeep自由光拖到了天津市中北镇中进吉旺汽车销售服务有限公司ღ◈◈。4S店的售后工作人员查看车辆后ღ◈◈,告知车主回家等待检查结果ღ◈◈。
2017年7月5日ღ◈◈,4S店致电车主嫁我网会员登录ღ◈◈,告知检修结果是车发动机内部故障ღ◈◈,需要拆开机器换零件ღ◈◈。当时该车公里数8611公里ღ◈◈,车主认为属于理论上刚过磨合期的新车ღ◈◈,坚决不同意ღ◈◈,新车就拆发动机ღ◈◈,简直不能接受ღ◈◈。见车主态度坚决ღ◈◈,4S店又提出更换发动机ღ◈◈,说这是他们的最大的让步嫁我网会员登录ღ◈◈。
半年的新车在没有明确告知车主故障原因的前提下ღ◈◈,就提出要更换发动机ღ◈◈,车主表示不能接受ღ◈◈,并且提出换车要求ღ◈◈! 车主认为这是作为一个消费者正常而又最低的诉求ღ◈◈。但当时4S店告诉车主的要求无理ღ◈◈,挂断了电话并且没有再主动联系车主ღ◈◈!
2017年7月14日下午ღ◈◈,天津市中北镇中进吉旺汽车销售服务有限公司4S店的售后工作负责人员李先生电话通知车主ღ◈◈,可进店商讨解决方案ღ◈◈。店内的王经理提出ღ◈◈,怀疑该车因为发动机气缸垫或缸壁内部漏气ღ◈◈,导致发动机密封不严尊龙凯时官方app下载ღ◈◈,可以为车主的Jeep自由光向厂家申请更换发动机ღ◈◈,工期大概10到15天左右ღ◈◈,可是并不能保证更换发动机后该问题一定会圆满彻底的解决ღ◈◈,如到时确实不能解决ღ◈◈,只能再次更换发动机ღ◈◈。对此ღ◈◈,车主并不认可ღ◈◈,车子到目前也仅行驶了8611公里ღ◈◈,并不是什么事故车ღ◈◈,水淹车ღ◈◈,新车反复出现如此严重的故障ღ◈◈,并且需要更换发动机ღ◈◈,车主实在无法接受ღ◈◈!同时车主表示希望有一个详细的证明能证明是发动机气缸垫或缸壁内部漏气ღ◈◈,对此ღ◈◈,4S店王经理表示ღ◈◈,如果要求拆解发动机进行验证机械格栅ღ◈◈,ღ◈◈,车主会失去更换发动机的权利ღ◈◈,只能进行发动机大修ღ◈◈。
车主表示关于更换发动机后ღ◈◈,新发动机要重新磨合ღ◈◈,在新发动机装上后5000公里或半年尊龙凯时官方app下载ღ◈◈,还要重新进行首保ღ◈◈,4S店王经理认为该车已经用过免费首保的机会了ღ◈◈,不能再供免费首保ღ◈◈,所以换过发动机的再次磨合保养需要车主支付费用ღ◈◈。车主据理力争ღ◈◈,辆出了质量问题要更换发动机才有的二次磨合ღ◈◈,于是王经理才表示愿意赠送一次含机油ღ◈◈、机滤的基础保养供水设备维修及维保ღ◈◈,ღ◈◈。因换发动机后4S店并不能保证该车今后不再出现类似情况ღ◈◈,车主要求对更换后的发动机进行延保时尊龙凯时官方app下载ღ◈◈,遭到拒绝ღ◈◈。
车主坚持认为新车更换发动机本就不能接受ღ◈◈,如果一定要换嫁我网会员登录ღ◈◈,也要确定是什么问题ღ◈◈,包括更换发动机如此核心的部件后ღ◈◈,其后续一系列的问题ღ◈◈,4S店既不能保证换完发动机可以解决尊龙凯时官方app下载水泵ღ◈◈、阀门ღ◈◈。ღ◈◈,也不能对更换发动机后的一系列问题进行相关的承诺和本应适当的延长保修ღ◈◈,所以更换发动机这个方案绝不能令人接受曝气机ღ◈◈、机械过滤器ღ◈◈!
汽缸垫漏气或发动机内部漏气首先应表现为水箱内油水混合ღ◈◈,车辆发动机运行时水箱内有明显气泡上涌ღ◈◈,并且防冻液出现大量不正常损耗ღ◈◈,并且车辆出现发动机运行中抖动ღ◈◈,在汽修行业中尊龙凯时官方app下载ღ◈◈,把这种故障叫“缸垫呲了”ღ◈◈,即汽缸垫漏气ღ◈◈。但气缸漏气并不会直接导致Jeep自由光多次出现熄火ღ◈◈。作为普通消费者ღ◈◈,花费近25万买的汽车是高档消费品ღ◈◈,消耗品ღ◈◈,虽然汽车已经走入寻常百姓家ღ◈◈,但是老百姓买车去4S店ღ◈◈,本身就是对4S店的信任尊龙凯时官方app下载ღ◈◈。希望4S店能够重视此事ღ◈◈,并且能够积极协商该事件解决方案ღ◈◈!
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